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保险指定修车车主难以接受《新闻》

发布时间:2020-11-16 02:15:38 阅读: 来源:手工皂厂家

“保险”指定修车 车主难以接受

发生车祸后,损坏车辆被送到保险公司指定的修理部进行维修———

8月29日,家住宁安市东京城镇的吴先生来到本报消费投诉联络站,向记者反映,他驾车出车祸后,阳光保险公司没有将车送到原厂售后维修部门维修,而是拉到一家修配厂进行维修,保险公司称,如果将车拉到原厂售后维修部门,其维修差价得由他自己承担,这让他很难接受。

吴先生介绍,7月12日,他驾驶自家“江铃宝典皮卡”车撞车后,因车在东京城阳光保险分公司入了全险,7月21日,保险公司将车拖到东京城的修配厂准备进行维修。但被告知,该修配厂修不了,得到牡丹江去修。随后牡丹江阳光保险公司业务人员将他的车拉到牡丹江进行维修。当时他因伤住院,一切事宜由亲属帮忙处理。一周后,阳光保险公司郭经理告知他,车已被送到保险公司指定的修理部进行维修,并保证是原厂件和维修质量。8月19日,他来到维修部查看维修情况,让他吃惊的是,车的大架子被拆下来后,车上江铃宝典标志及架子号被割下来,安到了新大架子上,明显是拼装的,且大架子用手一推就摇晃,一些配件看上去很粗糙,根本无法与原配件相比,为此他要求修配厂出具购买原厂配件的发货票,但修配厂无法提供。

对此,吴先生提出疑义,并要求保险公司将车送到江铃售后服务站进行维修,但被拒绝。后来,他跑了多趟后,郭经理告诉他,江铃售后服务站报价高出4S店2万多元。如果将车送该处进行维修,高出的维修费得由吴先生个人承担。

8月30日,记者与吴先生和保险协会财险部白主任一同来到阳光保险公司。保险公司负责此事的郭经理解释称,保险公司指定的修理部没有问题,只是将原有的标志拿下来换到了新的大架子上,所以吴先生才有疑义,按照相关规定,原大架子报废后,得向交通部门进行上报,经审批后才能在新的大架子上打上号,其过程很浪费时间。修配厂这样做完全是为了吴先生不浪费时间所为。

保险公司王总经理表示,保险公司同意吴先生到江铃售后服务站进行维修,但维修站报价高出了江铃宝典在全国公开的统一价和省城4S店报价太多,因此高出的部分保险公司不能承担。

随后,记者与保险公司郭经理、吴先生一同来到“江铃宝典”售后服务站。服务站丁经理表示,他们是江铃宝典生产厂家指定的售后维修站,其配件价格是全国统一价,他们向阳光保险公司报过的价,并没有高出省城4S店的报价。由于此事事先只是根据保险公司给的明细单据进行报价,总额与实际会有一些出入,但维修站会严格按照生产厂家的统一定价进行报价,决不会高出一分钱。

最后,保险公司同意将吴先生的车送到“江铃宝典”售后服务站进行维修,维修费只要没有超出“江铃宝典”在全国公开的统一价格,所有费用将由保险公司承担。

(责任编辑:闫杰)

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