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做座媒体QQ为传统媒体提供沟通互动新方式

发布时间:2021-10-15 02:16:45 阅读: 来源:手工皂厂家

“媒体”为传统媒体提供沟通互动新方式

“媒体”助传统媒体升级

身处资讯大爆炸的时代,来势汹汹的“新媒体”给传统媒体带来了巨大冲击。有人甚至断言数年之内纸媒体将会消失,“络电视台”也对传统电视台虎视眈眈。面对突然来袭的新媒体潮流,传统媒体将如何应对?

央视财经频道用串起栏目和观众

CCTV-2的改版在中央电视台的系列大动作中独具意义。央视高层称,此次改版是中央电视台应对文化产业改革和电视事业发展的新形势,大力调整频道结构,全面推进频道专业化建设的一个重大举措。据介绍,新版C测试标准规范CTV-2以“大众、综合、实用”的“大经济观”作为频道定位的核心理念。除了栏目策划植入了全新思路,如何更好地与观众开展互动,体现“大众、实用”的频道特色,成了必须要攻克的一个课题。作为首批重磅出击的消费指导栏目,《消费主张》节目组首先想到了互联。“络是个工具,并不是新媒体才可以用,我们电视媒体一样可以用,而且可以用得更好。”

但是,要实现与天南海北的友无障碍互动,需要有一个共同的沟通平台;而在所有络沟通工具中,是最深入人心,而且功能也最为强大:除了文本沟通、多方沟通外,还可以通过视频连线把幸运观众“请”上电视,而无论他身处何方。在与腾讯公司沟通的过程中,策划人又有了一个更加令人振奋的发现:原来腾讯早已经推出了一个平台级产品,基于这个叫作“企业”的产品,企业或媒体可以多点和海量用户互动,而完全不用受限于好友数上限、只适合一对一沟通这些问题;而观众则使用已有的客户端产品,也完全不需要改变自己既有的沟通习惯就能和电视栏目进行无障碍沟通。

“腾讯公司的产品人员介绍,他们的产品其实就是一个基于互联的呼叫中心。所不同的是,提供的这个呼叫中心不仅能与海量用户互动,同时支持视频连线,可以向观众下发信息,征集节目线索,大大延伸了我们节目策划的视野。”节目策划人员表示。

就这样,双方一拍即合,“广东土壤污染缘由多样消费主张”一上线就公开了号码12315,向观众伸出橄榄枝。这个号码在今年的央视3.15晚会上就曾与全国观众见面,因此并不陌生。结果在节目播出后短短十天里,就有30万观众加12315为好友,远远超出栏目组的预期。著名文化人士于丹认为,“在络发展异常迅速的今天,电视节目也完全可以借鉴“用络的方式去生产电视节目”,这不是简单地强调互动性,也不是单纯地让观众猎奇,看看节目怎么做出来的,而是以观众的视角去做、去生产节目,要让490.3观众成为节目生产者。”这个观点在消费主张栏目得到了很好的印证。

羊城晚报:报料催生新的媒体业态

在平面媒体中,羊城晚报从8月起就启用了互动平台,且用得有声有色。和央视财经频道不同,羊城晚报启用的平台目的更加单纯,即征集线索。羊城晚报报业集团总黄斌介绍,通过这个开放、即时、互动的平台,报纸“可以通过与民的直接交流,发现线索,也可以直接选登读者意见,增加贴近性,还可以把民的投诉、意见、求助等转给相关部门,或发动民互相支援,提升报纸的公益形象。”

黄斌表示,自8月27日推出报料平台以来,既为《羊城晚报》提供了一条新的报料渠道,也扩大了金羊的报料来源,拉动了金羊的点击。报料平台开通当天,用户数即达2000人,目前以平均每天1000人的速度增长。在

在10月举行的世界媒体峰会上,黄斌发表了题为《羊城晚报报业集团的数字化战略》的演讲,分享羊城晚报报结合的经验。他说,“我们找到了一条传统媒体进入信息高速公路的匝道。互联好比一条信息高速公路,对所有媒体都是开放的、公平的。在互联时代,对传统媒体来说,并能快速返回谁适应络,谁就活得更好,就能成为在高速公路上奔跑的汽车。”“在络时代,主动适应变革将是传统媒体应对新媒体冲击的根本出路。”黄斌认为,“我们应当借助互联,搭建起表达、参与和交流的权威平台,而不是简单地把报纸搬到上。必须使报纸的媒体体现得更加充分,它的功能才能实现得更好。”

谈到羊城晚报与腾讯公司合作推出的报料平台,黄斌表示,“这个平台具有即时交流、报料、服务等系统性功能,这种传统媒体与络的深度合作,将可能形成新的媒体业态:权威发布与民间发布相结合,媒体介入与受众参与相结合,咨询服务与社区交往相结合。在这样一种新业态中,传统媒体的功能将大大拓展。”

除了羊城晚报,国内多家平面媒体都已经启用报料平台。这个平台让报业工作者四处搜罗线索变成从读者报料中“筛选最具价值的线索”,显著提高了质量,并使之更贴近读者的关注焦点。

腾讯:将会更“亲切”

继《消费主张》之后,央视财经频道多个栏目都先后公开了号码,其中《今日观察》所使用的号码“”,更被友冠以“史上最牛号”的殊荣。《今日观察》通过这个号码向全国普通观众征集“友观察员”,“友观察员”可阐述国内外时事热点、经济事件,表达独树一帜的看法,体验一把评论员的感觉。自开通友观察员群和视频新通道后,“友观察员”已有22万。现在栏目里的《看法留言板》(文字)和《观点留声机》(声音或视频)两个环节,都成为“友观察员”最好的“舞台”。据悉,友观察员将不断扩大,并形成一个相对固定的团队,最终将发展成一个“友观察团”。《今日观察》栏目表示,“从开播至今,友的参与和建议成为每天节目中的重要内容,他们的思想观点,每天都给许多领域带来别样的思考角度。甚至有很多观众观看《今日观察》节目,更习惯去听取友的意见”。

对腾讯来说,互动平台的架设不会是一劳永逸的。《消费主张》作为企业的典型用户,就产品的形态、功能提出了很多优化建议。为了让企业能更好地适应栏目需求,栏目组还派遣策划人飞抵深圳,进行为期一周的面对面沟通。“我们拥有技术和4.5亿活跃用户,央视拥有顶级媒体的运营经验和前瞻思维,”腾讯即时通信产品部总经理殷宇这样评价双方的沟通,“针对央视、羊城晚报等重要用户的反馈,我们后续将深度整合IM、邮箱等经典互联应用,通过最领先的技术为媒体打造全方位互动的“媒体”。”

殷宇表示,未来媒体将作为一个公益产品提供给有需要的媒体,同时还会通过各种方式为媒体和观众、读者更好地通过进行沟通提供便利。络导报

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