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巧用O2O拥抱互联网

发布时间:2021-11-18 16:58:56 阅读: 来源:手工皂厂家
巧用O2O拥抱互联网 财经阅读

阅读人 邵祎雯

精彩选读

很快,一个月又过去了周岁宴邀请函,微信玩了半天,但销量增加并不明显,印刷品成本不少花,净利润并没有起色,我再次开始反思:首先成功的秘密,微信从来不是营销工具,它的定位是打造一个良好的生态环境,这个生态环境的基础就是庞大、健康、活跃的用户群,而过度的营销绝对会破坏这一切。其次,微博营销必须建立在具有大量真实粉丝的基础上,这需要一段时间的运营,不可能通过发几条优惠信息就立竿见影。第三,微信的本质是沟通,只有建立在信任基础上的沟通才能长久,以营利为目标的宣传、优惠,只会使得微信沦为垃圾信息的发布工具……

曾有人告诉笔者,在未来这个跨界混搭的时代,谁拥有最完整的生态圈,就有机会成为最后的大赢家。现在来看,完整的生态圈意味着的就是真正的线上线下有机结合,也就是现在最流行的营销方式:O2O。

O2O到底是什么?在《O2O实战二维码全渠道营销》(后简称《O2O》)一书中,作者张波将O2O称为“一个生活服务移动互联网化的过程,本质是线上数字世界和线下物理世界之间互动的新商业模式”大专院校。这让许多人首先联想到“团购”。团购这种“线上虚拟消费、线下实际消费”的模式,被许多人称之为O2O的雏形。事实上,O2O就是Online To Offline的缩写,也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。

这样看起来,O2O似乎有些空泛,这是否只是一个热炒的概念而没有实际落地之能?《O2O》一书让笔者耳目一新,该书将O2O的应用揉进一个“奶茶店女孩”创业过程中,包括开店初期对微信、微博等平台的粗浅认识到精确运用,可以说,这是对互联网时代创业者一个非常生动具体的写实教材。

那么,到底如何让自己的企业套上O2O的光环,又不仅仅是利用概念泡沫吸引眼球?其实许多小企业主都已经在探索这条“双线营销”的道路。笔者曾经在一些街头巷尾的小铺子里发现,店家竟然是个微信、微博达人,而他们脑海里并没有O2O的说法,他们更多称之为自媒体。在《O2O》书中也提到,奶茶店创业女孩上官七七利用二维码名片这一碎片化的传播渠道,充分体验到自媒体精准传播的威力,“玩码”后三个月,她的三家奶茶店都有了明显的业绩提升,其中一家提升了近8成。如此看来,自媒体风靡一时事实上可否看成O2O全面落向线下实体行业的前奏?

如果你在线上有网店,在线下也有实体店,而且两者是独立运营、考核的,那么你的O2O还没有开始!而如果你希望通过移动购物来入手O2O,笔者的建议与《O2O》一书中所说的一样—你可以不必开始了,因为这些是淘宝、腾讯微信、电信运营商、银行的玩意。

对一个有自己门店的小企业主也好,在某个实业领域的大企业家也罢,开展O2O或可从营销引流入手,或可从体验入手。为何不能从销售入手呢?因为销售的本质就是交易,而交易由商品上架、商品交易和商品配送组成,这已经被线上电商巨头(淘宝、京东)、线下零售巨头们(沃尔玛、苏宁)以及运营商们和银行占领了。而根据《O2O》的作者张波观点,尽管巨头们已经将江山划分完毕,但是未来三年,他们将会很快完成构架搭建,并在此基础上将平台开放给小企业。

( HN666)